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Comprendre sa facture de gaz : les informations à retenir

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Taxes désignées par des acronymes, consommation annuelle de référence, classe de consommation, zone tarifaire, coefficient de lecture : difficile de comprendre sa facture de gaz de prime abord. Retrouvez toutes les informations pour décrypter votre relevé plus facilement.

Facture de gaz : comprendre les informations sur votre abonnement

En première page de votre facture d’énergie, hormis vos coordonnées et celles de votre fournisseur, figure une synthèse de votre consommation. Elle inclut en général la somme qui vous est facturée hors TVA, le total TTC prélevé et la date de ce prélèvement.

Les détails pour comprendre votre facture de gaz et votre consommation se trouvent au verso de votre relevé. Une partie reprend les caractéristiques de votre offre et liste :
• l’offre tarifaire souscrite (tarif réglementé ou offre de marché) ;
• votre zone tarifaire : il en existe six en France, la zone 1 étant celle où le gaz est le moins cher et la zone 6 celle où il coûte le plus cher ;
• votre profil consommateur, de P011 à P019 : P11 et 12 étant les plus petits consommateurs. Cette valeur est révisée chaque année ;
• votre CAR (consommation annuelle de référence) : c’est une estimation de votre consommation sur l’année, en kWh. Elle est revue chaque année en fonction de votre consommation effective ;
• votre profil de tarification, parfois appelé classe de consommation : tarif base (pour la cuisson), tarif B0 (cuisson et chauffe-eau), B1 (cuisson, eau chaude et chaudière), ou tarif B2I pour une consommation dépassant 30 000 kWh.

Comprendre le détail de votre consommation

Votre facture de gaz présente la plupart du temps un tableau, indiquant votre consommation de gaz, exprimée à la fois en m3 et en kWh. Vous trouverez aussi la répartition de votre consommation entre les heures pleines et les heures creuses, si vous bénéficiez de cette tarification. Vous trouverez enfin le montant hors taxe de votre consommation : il s’agit du volume total de gaz consommé (en kWh) multiplié par le prix du kWh.

Ce montant augmente avec l’ajout des différentes taxes sur le gaz :

La CTA (contribution tarifaire d’acheminement) Finance les droits spécifiques liés à l’assurance vieillesse du personnel dépendant du régime des industries électriques et gazières. C’est une contribution à la part fixe du tarif d’acheminement. Tous les fournisseurs l’appliquent de la même façon. Son coût dépend du mode d’approvisionnement de chaque fournisseur, et de votre consommation d’énergie.
La TICGN (taxe intérieure de consommation sur le gaz naturel) Perçue par les douanes et intégrée au budget de l’État, cette taxe est proportionnelle à votre consommation. Au 1er janvier 2018, son coût s’élevait à 0,00845 € / kWh. Cette taxe augmentera chaque année, jusqu’en 2022.
La TVA (taxe sur la valeur ajoutée) Deux TVA différentes s’appliquent :
– une TVA réduite à 5,5 %, appliquée sur le prix de l’abonnement et sur la CTA ;
– une TVA à 20 % sur le montant des consommations, et sur la TICGN.

 

> À lire aussi : Comment réduire sa facture de chauffage ? Conseils et astuces pour économiser

Que faire en cas de problème ?

Si vous ne comprenez pas une information sur votre facture de gaz, si votre relevé ne correspond pas avec votre consommation réelle ou en cas de panne, vous pouvez contacter votre fournisseur.
Les coordonnées du service client, celles du service dépannage, l’adresse postale du fournisseur d’énergie ou encore son site Internet figurent généralement sur la première page de votre relevé. Pour une prise en charge rapide, vous devrez fournir vos coordonnées, ainsi que votre numéro de client, la date d’émission de la facture, le numéro de votre compteur ou encore la référence PCE (point de comptage et d’estimation). Toutes ces données se trouvent dans la rubrique « mes références » ou « informations client », en première page de votre relevé.

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